| o firmie | oferta | sieć sprzedaży | realizacje | kontakt |
 |
|||
|
|||
 |
|
Nadrzędnym wymaganiem firmy ESTO zapisanym w "Polityce Jakości" jest dostarczanie swoim klientom wyrobów spełniających ich rosnące oczekiwania i potrzeby. Przez doskonalenie procesów związanych z obsługą Klienta, metod zarządzania, unowocześnianie procesów produkcji, stały nadzór nad jakością wyrobów i usług, dążymy do utrzymania opinii partnera rzetelnego i godnego zaufania. • Posiadamy wdrożony System Zarządzania Jakością zgodny z nową wersją międzynarodowej normy ISO 9001, potwierdzony certyfikatem TÜV Cert nr 781003648 z dnia 12.08.2003 r. Utrzymanie certyfikatu wymaga od nas stałego nadzoru nad przestrzeganiem opracowanych i przyjętych procedur oraz instrukcji, których głównym celem jest zapewnienie najlepszej jakości końcowego produktu. • Wszystkie nasze wyroby wprowadzane są do obrotu i stosowania zgodnie z postanowieniami ustawy "Prawo budowlane". • Produkowane przez nas okna i drzwi w systemie KÖMMERLING EUROFUTUR oraz SALAMANDER posiadają wydane przez Instytut Techniki Budowlanej certyfikaty zgodności z odpowiednimi aprobatami technicznymi. Dla okien i drzwi w systemie KÖMMERLING EURODUR posiadamy aktualne badania typu, przeprowadzone w niemieckim Instytucie Badań Materiałów Budowlanych w Pirmasens. • Prowadzimy systematyczne badania naszych wyrobów w niezależnych laboratoriach polskich i niemieckich. Wiele badań wykonujemy wewnątrz firmy – dysponujemy laboratoryjnym sprzętem do badania wytrzymałości zgrzewanych naroży i realizujemy je przy każdej dostawie nowej partii profili PCV. • Stale monitorujemy poziom satysfakcji Klientów z naszych wyrobów i usług. Prowadzimy coroczne akcje bezpłatnej regulacji i konserwacji kupionych u nas okien. • W zakresie dostaw materiałów współpracujemy z czołowymi w tej branży firmami niemieckimi (Kömmerling, Salamander, Roto Frank). • Produkujemy wyłącznie z wysokogatunkowych materiałów, posiadających wymagane w Polsce atesty, nie używając profili produkowanych z odpadów lub niezgodnych z aprobatami technicznymi - nie stwierdzicie Państwo w naszym wyrobie pocienionych ścianek kształtowników PCV. Wzmocnienia stalowe mają grubość minimum 1,8 mm, zawsze wypełniają całą długość profilu PCV. Nie stosujemy też żadnych tańszych zamienników - wszystkie elementy składowe okien i drzwi są produktami markowymi. |
| o firmie : oferta : sieć sprzedaży : realizacje : kontakt |
|
Copyright © 2003, ES Technika Okienna |